Le jumelage est au cœur de votre programme, car c'est là que vous pouvez jumeler des mentors et des mentorés. En faisant jumelage des membres, vous créez des liens directs pour que vos membres fournissent et accèdent facilement au mentorat !

Par défaut, le jumelage est activé pour chaque programme.

Le jumelage intelligent génère des scores de compatibilité entre un mentoré et un mentor.

Le jumelage manuel permet au gestionnaire de programme de créer des jumelages spécifiques, quel que soit le score de compatibilité.

Bon à savoir : Les membres auront un onglet Matchs qui apparaîtra sur leur tableau de bord personnel, et ils auront accès au questionnaire de jumelage pendant le processus d'intégration.

Avant d'inviter des membres à votre programme, assurez-vous de consulter le questionnaire, car c'est ce à quoi les membres répondent et où l'algorithme obtient ses données.

⭐ Les programmes Pro et Enterprise permettent d'ajouter de nouvelles questions au questionnaire, mais les programmes Teams ne peuvent que supprimer des questions ou modifier des réponses possibles. Veuillez contacter votre MSA ou équipe d'assistance de Mentorly pour toute modification.

Lorsque vous êtes prêt à commencer à faire le jumelage des membres de votre programme, rendez-vous sur votre onglet Jumelage dans le tableau de bord de votre programme. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons fortement de commencer le jumelage lorsque la majorité de vos mentors et mentorés sont intégrés, car cela signifie qu'ils auront rempli leur questionnaire de jumelage.
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Vous pouvez vérifier le statut de vos membres en vérifiant le graphique de progrès des utilisateurs sur l'onglet Accueil.

L’onglet Jumelage est très facile à naviguer. Vous pouvez trier la première colonne par mentors ou par mentorés, et la deuxième colonne vous permet de créer des dyades ou d'afficher celles en cours.

Pour faire un jumelage, sélectionnez le mentor ou le mentoré pour lequel vous souhaitez créer un jumelage et cliquez sur « ajouter un mentoré/mentor ».

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Vous pouvez choisir parmi une liste de partenaires suggérés en fonction de la compatibilité ou rechercher un membre spécifique. Une fois sélectionné, cliquez sur «Mettre 1 match en brouillon». Lorsque vous êtes prêt à activer, appuyez simplement sur «Activer le Jumelage» dans la bannière violette en haut de la page! Simple comme bonjour!

Si vous lancez un nouveau programme, vous pouvez d'abord créer le brouillon de tous vos dyades et les activer tous en même temps d'un simple clic.

Tous les brouillons sont indiqués par une icône de crayon à la place de la photo de profil de l'utilisateur.

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​À noter: L'activation d'un jumelage déclenche un courriel pour le mentor et le mentoré, les présentant et leur donnant accès à leur profil complet.

Un jumelage activé permet au mentor et au mentoré de communiquer entre eux via l'outil de messagerie de Mentorly, et les mentorés pourront réserver une séance avec leur mentor.

À tout moment du programme, vous pouvez toujours désactiver les matchs.

Pour ce faire, cliquez simplement sur la ligne du mentor/mentoré sélectionné pour lequel vous souhaitez désactiver les matchs et la liste de leurs matchs apparaîtra.

Sélectionnez les matchs à supprimer en cliquant sur le signe moins - vous pouvez en sélectionner plusieurs - puis cliquez sur supprimer les matchs dans le coin supérieur droit.

Lorsqu'un jumelage est supprimé, ni le mentor ni le mentoré ne le verront apparaître dans leur onglet Jumelage. Si vous supprimez un jumelage activé, il restera visible avec un panneau d'arrêt, indiquant que la dyade a été désactivé. Vérifiez la colonne Dernière Mise à Jour pour voir la date de début et de fin de chaque jumelage.

Pour plus d'informations sur l'expérience du mentor ou du mentoré, consultez cet article qui décrit chaque étape de la façon d'explorer leurs matchs.

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !

Si vous avez un MSA désigné, contactez-le simplement par e-mail pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Si vous n’avez pas de MSA, contactez l’équipe d’assistance de Mentorly en allant dans l’onglet Aide qui se trouve sur votre tableau de bord personnel et en cliquant sur Aller au chat en direct.